Dessa villkor anger hur du får använda tjänsten och gäller tillsvidare. Jag förbehåller mig rätten att ändra villkoren och reserverar mig för felskrivningar och kontinuerliga uppdateringar.
Anmälan är bindande. När jag mottagit din anmälan skickar jag kallelse och faktura som en bekräftelse på din kursanmälan. När fakturan är betald skickar jag kursboken Sorgbearbetning. Vid anmälan till reservplats är anmälan bindande först efter att en erbjuden plats accepterats. Plats kan efter överenskommelse överlåtas till annan person.
Ombokning ska ske skriftligt. Vid byte till annat kursdatum gäller följande villkor:
Avbokning ska ske skriftligt. Vid avbokning av kurs gäller följande villkor:
Vid avbokning av kurs där kursen delbetalats tillkommer 100 kr per betald delbetalningsfaktura och 50 kr per obetald delbetalningsfaktura i administrativ avgift.Vid avbokning återbetalas eventuellt överskjutande belopp till av kund angivet konto inom 14 dagar, med avdrag för tidigare nämnda avgift om 500 kr och eventuella delbetalningsavgifter. Om deltagare ej infinner sig till kursstart, alternativt avbryter pågående kurs, debiteras hela kursavgiften.
Närvaro är obligatorisk under hela kursen, både för deltagarnas egen skull och för tryggheten i gruppen. Om du på grund av egen plötslig sjukdom eller på grund av oförutsedd vård av sjukt barn inte har möjlighet att påbörja eller fullfölja bokad kurs, så får du gå om hela kursen vid ett annat tillfälle inom ett år mot en tillkommande administrativ avgift om 500 kronor.Dock förfaller kursavgiften till betalning enligt ursprungligt förfallodatum. Sjukdom ska meddelas mig snarast, styrkas med läkarintyg eller intyg om VAB från förskola/skola, samt inte kunnat förutses vid tidpunkten för kursanmälan.
Kursmaterial och kursbok ingår i kursavgiften. Avdrag på kursavgiften istället för kurslitteratur medges ej.
Kursavgiften faktureras i samband med kursanmälan. Följande betalningsvillkor gäller:
Privatpersoner: Faktura förfaller inom 10 dagar.
Företag: Faktura förfaller inom 30 dagar.Moms tillkommer på samtliga priser, även på avgifter för delbetalning och eventuell avbokning.
Det finns möjlighet att dela upp betalningen på upp till 3 månader mot en avgift om 200 kr per delbetalning.
Vid delbetalning görs förenklad kreditprövning med kännedomskopia (ingen registrering hos UC sker).
Första delbetalningen förfaller 10 dagar efter kursanmälan.
Resterande delbetalningar förfaller därefter med en kalendermånads mellanrum. Vid försenad delbetalning förfaller
samtliga delbetalningar, d.v.s. hela kursavgiften, till omgående betalning.
Om en faktura är obetald inom två dagar efter förfallodatum som anges på fakturan, kommer en påminnelseavgift på 60 SEK
att läggas på fakturan, vilket även gäller vid försenad delbetalning.
Klienten är ansvarig för all inkassokostnad, dröjsmålsränta eller annan juridisk kostnad som är nödvändiga på grund av
försenad eller utebliven betalning.
För privatpersoner tillämpas lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Det innebär att du som
privatperson har möjlighet att ångra din kursanmälan inom 14 dagar från den dag du gjorde din anmälan, under förutsättning
att kursen inte påbörjats innan dess.
Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela mig detta via e-post till sorgkompassen@gmail.com innan
ångerfristen löper ut. Ange tydligt i mejlet att du vill utnyttja din ångerrätt. Ångrar du dig under ångerfristen
kommer jag inom 30 dagar från att jag mottagit dina bankuppgifter återbetala den kursavgift som jag har mottagit från
dig.
Jag förbehåller mig rätten att ställa in en kurs, varvid alla eventuella inbetalda avgifter återbetalas. Ersättningar därutöver utbetalas ej. Jag förbehåller mig även rätten att vid sjukdom eller annat förhinder byta ut kurstillfället till ett senare tillfälle, dock senast inom ett år, samt vid behov byta fysisk kurslokal.
Tidsbokning görs via Google Booking på hemsidan, eller via mail till
sorgkompassen@gmail.com i överenskommelse med mig. Bokningen är bindande när du samtycker och
bekräftar avtalet som skickas över mail. Avbokning måste ske senast 24 timmar innan bokad tid via mail till
sorgkompassen@gmail.com. I annat fall kan tillfället inte bokas om. Skulle jag som
coach behöva boka av meddelas detta via mail eller sms och tillfället bokas om.
Jag som coach tillhandahåller kunskap och verktyg men tar inte ansvar för implementeringen eller eventuella resultat eller
brist på resultat som en följd av coaching.
Varje klient står helt ansvarig för sin framgång och min uppgift som coach är att vara ett aktivt stöd längs vägen.
Köparen har rätt att ladda ner nedladdningsbart material och använda för privat bruk. Detta material får inte på något sätt spridas vidare eller användas som utbildningsmaterial.
Jag följer dataskyddsförordningen (”GDPR”). Läs mer i Integritetspolicyn.
Samtal samt all kommunikation under kurserna mellan mig som coach och dig som klient är konfidentiella.
Det innebär att jag inte talar om det som tas upp under privata samtal eller samtal under kurserna mellan klient och
mig inför andra.
Detta gäller även för tiden efter slutförd coaching.